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用户注册及登录使用常见问题
 
   
  如何在盟卡商城注册?
 

 
1)点击"注册"按钮;
2)输入手机号、验证码、自设密码、邮箱等相关信息;
3)阅读掌上通用户服务条款并同意掌上通用户服务条款;
4)确认提交;
5)提示上行短信激活设置的信息;(此信息仅为验证您的手机真实性,为安全起见,用户设置的密码将不会通过短信传递,如果日后忘记了自设的密码,请重新在网上设置密码,重新激活。)
6)注册完成。

点此查看新用户注册流程图示。

注意事项:
1) 请务必按页面要求发送激活短信;
2)请务必在注册提交后三天内上行短信激活注册信息(否则信息将失效,您需要重新注册); 3)您发送短信的手机号码必须与您注册时填写的一样;
4)掌上通提醒您保管好自己的密码及手机,勿随便告诉他人或将手机借用,以免给您造成烦扰或经济损失。

 
   
  为什么在注册时要发送短信至掌上通特服号?
 

 这是为了保障您的手机安全,防止您的手机号被他人盗用,此信息仅为验证您的手机真实性,为安全起见,您的密码将不会通过短信传递,如果您日后忘记了自设的密码,请重新在网上设置密码并激活设置信息。

请注意:您发送的短信必须与页面显示的一样。提醒您不要将自己的手机随意借给他人。

 
   
   我发了短信,为什么注册时系统提示未收到上行信息?
   这种情况有两种可能:
1) 由于网关传输出现延迟或丢失,您发送的信息我们尚未收到;这种情况下您可以等待或重新发送,但超过三天您还没有上行激活设置信息,那您就需要重新注册。
2) 您发送的短信内容错误,与页面显示不同。这种情况下请您核实后重新发送。
 
   
  我发了短信,为什么注册时系统提示未收到上行信息?
  这种情况有两种可能:
1) 由于网关传输出现延迟或丢失,您发送的信息我们尚未收到;这种情况下您可以等待或重新发送,但超过10分钟信息将失效,那您就需要重新注册。

2) 您发送的短信内容错误,与页面显示不同。这种情况下请您核实后重新发送。
 
   
  我发了短信,为什么未收到回复短信?
   由于网关传输出现延迟或丢失,您发送的信息我们尚未收到;或者我们已给您回复信息,但网关传输出现延迟或丢失。这时请您别关闭注册页,可以先等一下,10分钟后,如不行,再进行其它操作。在此期间请不要刷新页面。如有问题,可以直接用此手机拨打电话:010-64450084与我们联系,我们将尽快处理,协助您完成注册。

提示:如果您多次上行短信后一直收不到回复短信,致使无法完成注册,那就麻烦您用注册的手机号码拨打我们的客服直拨电话010-64450084,我们的客服人员将尽快帮您处理此问题,由此给您造成的不便,我们深表歉意

 
   
  什么样的手机才能注册并使用掌上通短信服务?
   如果您的手机是中国移动手机或中国联通手机,而且支持中文短信息,即可注册并使用本网站所提供的短信服务。  
   
  我忘记了密码,该如何操作才能重新登录网站?
  为了保证安全,忘记密码后,您只要按照页面提示重新设定新密码即可。基本操作过程同新用户注册,但在填写资料时无需填写昵称及邮箱。  
   
  为什么我的手机注册时提示不在号段内?
  非常抱歉,那可能是您的手机号码不在运营商所提供的手机服务开通范围内。目前我们只能依靠运营商的资料来决定是否对手机开通服务。如果由此给您带来不便,我们深表歉意。  
   
  为什么登录时系统提示我因欠费等原因无法使用服务?
  这可能是您的手机欠费或者因其他一些不合规定或非法的操作或者应手机拥有者本人的要求被我们加入了黑名单,如果您确认自己的手机没有问题并且想继续使用服务,请与我们的客服人员联系。  
 
 
 
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